Course curriculum
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1
Clase Introductoria al Diplomado en Telemarketing
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Clase en vivo
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2
Semana 1: Introducción al Telemarketing
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Clase en vivo
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Presentación en PDF
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Ejercicio
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3
Semana 2: Psicología del cliente
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Clase en vivo
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Presentación en PDF
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Ejercicio
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4
Semana 3: Lenguaje y comunicación persuasiva
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Clase en vivo
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Presentación en PDF
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Ejercicio
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5
Semana 4: Rapport y Conexión con el Cliente
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Clase en vivo
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Presentación en PDF
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Ejercicio
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6
Semana 5: Técnicas de Prospección y Segmentación
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Clase en vivo
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Guión de Ventas 1
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Guión de Ventas 2
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7
Semana 6: Manejo de Objeciones
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Clase en vivo
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Presentación en PDF
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Ejercicio
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